アクサダイレクトの口コミ・評判

トップページ ＞ 口コミ・評判 ＞ アクサダイレクトの口コミ・評判

プラス評価	保険料と補償内容のバランスが良い。
	ネットからの申し込みだと割引がある。
	事故後の電話一本で解決できるので便利。
マイナス評価	問い合わせの際の待ち時間が長い。
	保険金の支払いは早いが、アフターケアが良くない。

 

アクサダイレクトの特徴について

 

アクサダイレクトは、世界最大の保険・金融組織であるアクサグループが運営する通販型自動車保険です。保険の国際グループとしては、圧倒的な知名度を誇っています。

 

日本では1999年から自動車保険の販売を開始しており、2012年には保有契約者数で80万件を突破しました。

 

その人のカーライフに合わせた保険料の設定が魅力で、自分の状況に合った補償内容や料金にすることができます。

 

なので、自動車保険料を節約したい人には、メリットが大きいといえるでしょう。

 

 

満足度の高い事故対応

 

アクサダイレクトでは、専門チームによる事故対応を行っています。熟練スタッフが専門的にサポートしてくれるので、スムーズな解決が期待できるでしょう。

 

具体的には、「チームアクサ」と呼ばれる専門チームがあります。

 

事故受付・解決スタッフ	事故や怪我の状況を把握して、病院や修理工場の手配や事故相手との交渉を行う。
サービススタッフ	事故や故障時にサービス拠点から出動して応急措置やレッカー移動などを行う。
フィールドマネージャー	契約者の自宅に訪問して、対面で事故の相談に乗る。
パイロットガレージスタッフ	認定工場において責任を持って車の修理に当たる。

 

通販型の自動車保険では電話サポートのみであることが多いですが、アクサダイレクトなら担当者の面談サービスがあります。

 

なので、初めての事故で不安な人であっても、疑問点をすべて解決することができるはずです。

 

 

AXAプレミアムロードサービス

 

全国に9,600か所以上のサービス拠点があり、24時間365日で対応を行っています。なので、山奥で車が止まってしまったとしても、すぐにスタッフを呼ぶことができるでしょう。

 

バッテリー上がりやパンク時のタイヤ交換などは当り前に対応してもらえますし、レッカー移動も距離無制限となっていますね。さらに、車での帰宅が困難な状況になったら、宿泊費や交通費、ペットホテル費用なども補償されます。

 

他にも、車検の割引サービスや自宅のカギの開錠サービスなどもありますね。

 

 

柔軟な保険料の設定

 

自動車保険が高すぎて悩んでいる人には、アクサダイレクトはおススメできるかもしれません。リスク細分型なので、その人の状況に合わせた保険料が設定されています。

 

毎日車に乗る人と週末しか乗らない人とで、保険料が同じなのは納得できませんよね。

 

アクサダイレクトだと、年間の走行距離や車の使用目的、住んでいる地域などによって、保険料が細かく分かれています。

 

なので、あまり車に乗らない人は、保険料が安くなっていくわけです。

 

実際、保険料の満足度は96.3％となっているので、多くの人が納得していることが分かります。

 

 

アクサダイレクトの補償内容

 

アクサダイレクトでは、基本的な補償は自動付帯となっており、それに加えてオプションを付けることが可能です。

 

 

自動付帯の補償

 

相手への補償

対人賠償保険	他人を死傷させたときの補償。
対物賠償保険	他人の財物に損害を与えた時の補償。

 

 

自分や同乗者への補償

自損事故保険	自損事故による死傷を補償。
無保険車傷害保険	無保険の車との事故による死亡・後遺傷害を補償。
人身傷害補償特約	自分や同乗者が死傷した時に、過失割合に関係なく補償。
搭乗者傷害保険	自分や同乗者が死傷した時に、状態によって定額の補償。

 

 

 

その他の補償

他車運転危険補償特約	他人の車を運転中の事故を補償。

 

 

オプションで追加できる補償

 

相手への補償

対物全損時修理差額費用補償特約	相手の車の修理費が時価を超えた場合、50万円を限度に補償。

 

 

車への補償

一般車両保険	車へのあらゆる損害を補償。
車対車＋A車両保険	車同士の事故や盗難、いたずら、自然災害による事故を補償。
地震・噴火・津波危険「車両全損時一時金」特約	自然災害で車が全損したときに、50万円の一時金が支払われる。

 

 

その他の補償

弁護士費用等補償特約	もらい事故で損害賠償を請求するときに、弁護士費用を補償。
ファミリーバイク特約	125cc以下のバイクを運転中の事故を補償。

 

 

アクサ安心プラス

 

アクサダイレクトでは、色々なケースに対応した補償をパックにした「アクサ安心プラス」というサービスがあります。

 

必要な補償が特約としてセットになっているので、自分で考える必要がありません。自動車保険は複雑で分かりにくいと思う人は、このパッケージを利用すると良いでしょう。

 

 

ファミリープラス：妻や子供への補償を充実させたパッケージ

搭乗者傷害保険の医療保険金倍額支払特約	搭乗者傷害保険の医療保険金が2倍になる。
搭乗者傷害保険の追加支払に関する特約	18歳未満の搭乗者の場合、後遺障害保険金が2倍になる。また、5日以上の入院をしたら10万円の保険金が支払われる。
搭乗者傷害保険の家事労働費用補償特約	家事従事者が3日以上の入院をしたら、1日につき5,000円の保険金が支払われる。
日常生活賠償責任保険特約	家族が日常生活で他人に損害を与えた時の補償。
形成手術費用補償特約	事故による怪我で傷跡が残った場合に、10万円を限度に形成手術費用を補償。

 

 

レディースプラス：女性ドライバーのためのパッケージ

搭乗者傷害保険の医療保険金倍額支払特約	搭乗者傷害保険の医療保険金が2倍になる。
日常生活賠償責任保険特約	家族が日常生活で他人に損害を与えた時の補償。
携行品損害補償特約	日常生活で私物に損害が出た時の補償。
形成手術費用補償特約	事故による怪我で傷跡が残った場合に、10万円を限度に形成手術費用を補償。

 

 

ペットプラス：ペットを守るためのパッケージ

ペット搭乗中補償特約	搭乗中のペットが死傷した時の補償。
日常生活賠償責任保険特約	家族やペットが日常生活で他人に損害を与えた時の補償。

 

 

保険料の割引制度

 

ゴールド免許割引	ゴールド免許保持者なら保険料を割引。
使用目的	「業務」「通勤・通学」「日常・レジャー」など、使用目的によって保険料を割引。
年間の走行距離	「5,000km未満」「10,000km未満」「10,000km以上」と選択でき、距離が少ないほど保険料が安くなる。
年齢条件	高齢者ほど保険料を割引。
住んでいる地域	事故が少ない地域なら保険料が割引。
新車割引	初年度登録から24カ月以内の車なら保険料を割引。
ネット割引	インターネット経由で申し込みすれば、保険料が10,000円の割引。